Как ускорить расчеты смет для КП на 400%. История строительной компании "Ви-Строй"

Коммерческий директор строительной компании «ВИ-Строй» Владимир Байбурин рассказывает, какие проблемы у его отдела возникали при создании смет и как удалось их решить с Estimates.guru

Строительная компания «ВИ-Строй» больше семи лет занимается малоэтажным строительством. За это время сдали больше 100 проектов частных домов из бруса, бревен, домов в стиле «Барнхаус» и «А-фрейм». Все проекты получают гарантию качества и ведутся с применением современных методик строительства.

Год основания: 2014
Количество сотрудников отдела продаж: 5

Мы занимаемся малоэтажным строительством и работаем в основном в Уфе. Сначала мы делали сметы буквально на коленке — в «эксельке». Использовали какие-то шаблоны ну или просто брали старую смету, копировали, в ней все вычищали, добавляли новое. Собирать такую смету мы могли два дня. Были и ошибки — и грамматические, и в самом материале, даже если я проверял. Отправишь клиенту, он обязательно напишет: буковка-то у вас неверная! Или похуже: ошибка в формуле — и 50 тысяч не посчитали. У вас по смете три куба бетона, а надо залить пятнадцать! Хорошо, что в стройке есть такая замечательная вещь, как допсоглашение. Но люди по-разному на него реагируют — где-то нормально относятся, где-то ругаются. Это неприятно в любом случае и бросает тень на наш профессионализм. Поэтому, столкнувшись в очередной раз на этапе стройки с какой-то дичью в «экселе», я понял, что нужно что-то делать.

Я полез в интернет, вбил в поиск «расчёт смет онлайн». Нашёл совсем странные решения, которые люди сами писали в «экселе», и несколько сервисов для смет.

Программы вроде «Сметтера» или «Гранд-Сметы» нам не подошли сразу. Они чаще используются для тендерных объектов: например, когда вам надо застеклить квартал. Рассчитывать в них частные дома и показывать клиентам — живым людям, которые со сметами не работают — не годится: сметы громоздкие и разобраться неподготовленному человеку с этим непросто. Надо еще понять, как такие сметы заполнять: в них миллион позиций с какими-то коэффициентами. Этому нужно учиться, кто этим будет заниматься? Брать отдельного человека?

Нашёлся один неплохой сервис, который предлагал все от смет до ведения объекта. Там было все красиво оформлено, телеграм-бот, много дополнительных разделов — но стоила эта программа 60 тысяч рублей в год. Никто мне такой бюджет не согласовал: для бизнеса внедрение любого технического решения — процесс рискованный: кто это будет администрировать? когда отобьются деньги?

Наконец мне попалась статья на VC.ru про Estimates.guru — я её изучил и понял, что вот оно, спасение от всех моих бед.

Во-первых, удобно пользоваться. Как-то современно всё. Я свой логотип поставил, свой шаблон создал, вводные дал — и у меня любой менеджер в состоянии понять, что делать дальше. Все сотрудники по продажам быстро научились использовать программу, внедрение прошло легко. Сейчас у Estimates.guru появился чат поддержки — живой, отвечают быстро, стало ещё проще.

Во-вторых, наглядно. Смета у нас разбита на этапы стройки домов и на материалы — очень прозрачно, очень понятно. Любой человек может смету изучить, сравнить с конкурентами. Я еще к смете планировку прикрепляю, чтобы все в одном документе. А если кому-то нужна привычная табличка — все просто экспортируется в «эксель»-формат.

В-третьих, быстро. Сметы мы теперь собираем не за два дня, а за час. И про ошибки нам больше никто не пишет. Во всяком случае, в подсчётах.

В-четвертых, цена. Для нас ценность этого продукта превышает его стоимость. На строительном рынке нет таких решений. Точнее есть, но дорогие.

Недавно я узнал, что сметы от Estimates.guru можно делать прямо в CRM — раньше мы просто копировали ссылку со сметой и вставляли ее в сделку amoCRM. Сейчас будем разбираться, как пользоваться.