Как 90th floor автоматизировали коммерческие предложения и упростили работу с клиентами с помощью Estimates.guru

90th floor — уникальное пространство для мероприятий на высоте 333 метра в башне «Федерация» Москва-Сити. Это самая высокая ивент-локация в Европе: просторное лофт-пространство, несколько залов, ресторан и панорамный вид на город делают ее востребованной как для деловых, так и для торжественных событий. 

Команда 90th floor занимается не только сдачей помещений в аренду, но и организацией мероприятий под ключ. И, как у любого бизнеса в ивент-сфере, у них есть типовая боль — ручная подготовка смет и КП, множество версий документов, долгие согласования с клиентами. 

До автоматизации: сметы «на коленке» и КП на флешке

До внедрения Estimates.guru команда составляла сметы и коммерческие предложения в Excel — вручную, каждый раз с нуля. Александр, представитель компании, называет этот процесс «работой на коленке». Документы часто передавались в офлайн-режиме, что было трудоемким и не всегда прозрачным процессом.

Решение: прозрачность и скорость

Для команды 90th floor решение выбрать Estimates.guru было неслучайным — был нужен инструмент, с которым легко объяснить клиенту каждую цифру и не путаться в версиях. Раньше каждый менеджер работал по своим файлам — из-за этого клиентам могли предлагать разные условия на одни и те же услуги. Новая система позволила:

• Избежать разных версий прайса — больше никакой путаницы. Изменения цен и условий сразу видны всем.
  
  
• Автоматизировать индивидуальные предложения — спецусловия для VIP-клиентов, скидки и пакеты — все добавляется нажатием одной кнопки. Без ручных правок и риска что-то забыть.

• Отправлять КП по ссылке — заказчики быстрее получают ответ, а менеджеры видят, кто и когда открыл документ.

Результаты: быстрее, точнее, без остановок

После внедрения Estimates.guru команда 90th floor полностью отказалась от ручной сборки документов. Каждый КП и смета теперь формируются быстро и без ошибок. Все понятно и прозрачно — как для менеджеров, так и для клиентов.

Путаница с разными версиями ушла в прошлое: все расчеты собираются в одном интерфейсе, а нужные данные подтягиваются из шаблонов автоматически. Это помогло сделать условия для всех клиентов одинаково точными и понятными — неважно, какой менеджер ведет сделку. Все работают по актуальной базе и в рамках общей ценовой политики.

КП теперь выглядят современно и профессионально, легко подстраиваются под конкретные запросы. Отправка тоже стала проще: клиент получает КП быстрее, а команда видит, когда он открыл документ, и может сразу вернуться в диалог.

Сам переход на новый инструмент прошел легко:

Рекомендации от команды 90th floor

В 90th floor уже рекомендуют Estimates.guru другим площадкам и ивент-агентствам. Главные аргументы — это:

• экономия времени;
• меньше ошибок;
• единая система для всей команды;
• профессиональный внешний вид документов;
• прозрачность ценообразования.

Если вы все еще работаете «на коленке» и тратите часы на пересчеты и форматирование, самое время попробовать Estimates.guru.

‍